Tout propriétaire de petit ordinateur devrait connaître les méthodes de dépannage de base pour résoudre les problèmes courants. Ce guide concis propose des solutions rapides pour régler les problèmes de lenteur, de connectivité ou de diagnostic. Si rien ne fonctionne, il est peut-être temps d’envisager l’achat d’un nouvel ordinateur.
Solutions courantes pour dépanner votre petit ordinateur
Un dépannage de base peut résoudre les problèmes classiques que rencontrent tous les utilisateurs d’ordinateurs. Ces astuces sont utiles lorsque vous ne connaissez pas la cause exacte du problème et souhaitez effectuer un contrôle rapide du système.
1. Réfléchir au moment où le problème a commencé
Lorsqu’un problème informatique survient sans cause apparente, on peut avoir l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin. Pourtant, la source est souvent identifiable. Pensez à ce qui s’est passé au moment où le problème a commencé et posez-vous quelques questions :
- Avez-vous téléchargé quelque chose ?
- Avez-vous installé un nouveau programme ?
- Avez-vous subi une coupure de courant ?
- Avez-vous modifié un composant matériel ?
Si vous parvenez à identifier la source, vous trouverez probablement la solution.
2. Redémarrer l’ordinateur
Le redémarrage est souvent le premier réflexe en cas de problème matériel ou logiciel. Étonnamment, cela fonctionne souvent pour résoudre les lenteurs ou les soucis de connexion réseau. Pourtant, de nombreuses personnes ne savent pas comment bien le faire.
Pour redémarrer efficacement votre petit ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant au moins cinq secondes. Laissez-le hors tension pendant au moins 30 secondes avant de le rallumer. Si cela ne suffit pas, poursuivez le dépannage. Si vous utilisez un ordinateur portable compact, redémarrer régulièrement peut réduire les problèmes.
3. Vérifier les mises à jour disponibles
Si vous n’autorisez pas les mises à jour automatiques, votre système peut rapidement devenir obsolète. Or, de nombreux problèmes courants se règlent grâce à une mise à jour. Par exemple, si vos écouteurs Bluetooth ne se connectent plus, une mise à jour du système d’exploitation peut suffire à résoudre le problème.
Dépanner un petit ordinateur lent
Vous avez un ordinateur ou un PC portable qui fonctionne plus lentement qu’avant ? Voici quelques techniques simples pour tenter de résoudre les problèmes de lenteur.
1. Faire le ménage régulièrement
Au fil des années, vous téléchargez peut-être de nombreux programmes que vous n’utilisez plus. Tous ces logiciels ralentissent votre ordinateur. Pour éviter les lenteurs périodiques, passez votre système en revue plusieurs fois par an afin de supprimer ceux que vous n’utilisez plus. Fermez-les, désinstallez-les ou supprimez-les pour libérer de l’espace.
Sous Windows, vous pouvez consulter les icônes des programmes en arrière-plan dans la barre des tâches (System Tray). Sur Mac, il suffit de regarder le tableau de bord pour voir les applications actives. Vous pouvez aussi désactiver l’actualisation en arrière-plan pour tout.
2. Vérifier l’espace de stockage
Libérez de l’espace sur votre disque dur en vérifiant quelles applications consomment le plus de stockage. Par exemple, si vous avez de nombreuses photos ou vidéos téléchargées, sauvegardez-les dans le cloud et supprimez-les de votre disque. Les fichiers volumineux que vous n’utilisez plus peuvent aussi être supprimés pour améliorer les performances.
3. Vérifier la présence de virus ou de logiciels malveillants
Un virus ou un malware peut être la cause d’un ordinateur lent. Tout utilisateur d’ordinateur devrait disposer d’un logiciel antivirus. Si vous n’en avez pas, téléchargez-en un et effectuez une analyse complète. Si un virus est détecté, vous pourrez le neutraliser et retrouver la vitesse normale de votre ordinateur. Gardez l’antivirus installé pour éviter de futures infections.
4. Limiter les démarrages automatiques
Souvent, les programmes que vous téléchargez sont configurés pour démarrer automatiquement avec l’ordinateur. Cela peut ralentir considérablement le système. Consultez la liste des applications qui s’exécutent au démarrage et désactivez celles qui ne sont pas essentielles. Pensez à répéter cette opération à chaque nouveau téléchargement.
Dépannage d’un petit ordinateur en cas de problèmes de réseau
Les problèmes de connectivité réseau figurent parmi les plus frustrants pour les utilisateurs d’ordinateurs. Heureusement, la solution est souvent simple. Toutefois, lorsque le problème vient de votre fournisseur d’accès à Internet, il y a peu de choses à faire à part signaler l’incident.
1. Vider le cache DNS
Le cache DNS est une fonction très utile. Il permet à votre ordinateur de reconnaître les sites que vous avez déjà visités, en mémorisant leur nom d’hôte afin d’accélérer le rechargement des pages. Cependant, des problèmes peuvent survenir lorsque certains sites ne se chargent plus correctement ou lorsque le cache DNS est obsolète ou corrompu. Cela peut alors vous empêcher d’accéder à certains sites web.
Heureusement, la solution est simple : il suffit de vider le cache. Cette opération ne prend que quelques secondes et peut résoudre le problème instantanément.
2. Réinitialiser votre connexion Internet
Tout comme le redémarrage de l’ordinateur, la réinitialisation de votre connexion Internet est souvent la solution la plus simple aux problèmes de connectivité. Si cela ne fonctionne pas, une assistance extérieure est souvent nécessaire.
Si vous avez une connexion sans fil, vous utilisez peut-être un modem et un routeur séparés, ou un appareil combiné. Dans les deux cas, vous pouvez réinitialiser votre Internet en débranchant l’alimentation pendant au moins 30 secondes. Rebranchez ensuite et attendez que la connexion soit rétablie.
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3. Contacter votre fournisseur
Si la réinitialisation de l’Internet ne fonctionne pas, le mieux est de contacter votre fournisseur d’accès. Il peut y avoir une panne dans votre région ou une mise à jour nécessaire de leur côté. Si le problème persiste malgré tout, un technicien sera probablement envoyé à votre domicile pour résoudre la panne.
Quand faut-il acheter un nouvel ordinateur compact ?
Parfois, malgré tous vos efforts, votre ordinateur ne retrouve pas ses performances d’origine. Souvent, c’est tout simplement parce que le matériel est trop ancien ou définitivement défectueux. S’il ne peut plus recevoir de mises à jour ou ne suit plus vos besoins en termes de rapidité, la solution la plus évidente est de le remplacer.
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