Nous avons pris connaissance des récents signalements concernant un fichier de pilote associé à GEEKOM et identifié par plusieurs outils de sécurité. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses. Le problème concerne une ancienne ressource qui n’a pas été retirée de certaines de nos pages historiques dans les délais prévus. Nous regrettons les inquiétudes et les désagréments que cette situation a pu causer à nos utilisateurs ainsi qu’à l’ensemble de la communauté.
Après un examen interne approfondi, nous confirmons que le problème est limité aux anciennes pages concernées. Nos pages actuelles dédiées aux pilotes ne présentent pas cette anomalie. Cette situation n’affecte ni le matériel GEEKOM ni le système d’exploitation préinstallé sur nos appareils.
Nous procédons actuellement au retrait des fichiers concernés de nos anciennes pages et renforçons nos procédures de gestion, de vérification et de mise à jour des ressources afin d’éviter qu’une situation similaire ne se reproduise.
Si vous avez déjà téléchargé ou exécuté ce fichier
Si vous avez précédemment téléchargé le package de pilote LAN concerné, nous vous recommandons, par mesure de précaution, de suivre les étapes suivantes :
- N’exécutez pas le programme d’installation signalé et supprimez toute copie que vous auriez enregistrée localement.
- Effectuez une analyse complète avec Sécurité Windows (Microsoft Defender) ou avec un autre outil antimalware de confiance.
- Réinstallez votre pilote réseau depuis une source fiable, par exemple via Windows Update ou le site officiel de Realtek, ou utilisez le package mis à jour disponible sur le site officiel de GEEKOM.
- Pour une tranquillité d’esprit maximale, vous pouvez effectuer une réinstallation complète de Windows à l’aide de l’image officielle fournie par Microsoft.
- Si vous avez besoin d’aide, contactez le support GEEKOM à l’adresse support@geekom.fr. Notre équipe vous accompagnera directement.
Veuillez noter que le problème concerne un fichier de pilote téléchargeable et non le système préinstallé sur nos appareils. Le simple fait de posséder un mini PC GEEKOM ne signifie donc pas que votre système est concerné.
Télécharger les pilotes en toute sécurité
Pour éviter tout risque, nous vous recommandons de télécharger les pilotes en utilisant le bouton SUPPORT disponible dans la barre de navigation du site officiel de GEEKOM, plutôt que de suivre d’anciens liens qui peuvent encore apparaître dans les résultats de recherche Google.
Nous remercions la communauté pour sa vigilance et sa compréhension. La sécurité et la confiance de chacun de nos utilisateurs restent notre priorité absolue.
Geekom
GEEKOM a établi son siège de recherche et développement à Taïwan et possède plusieurs filiales dans de nombreux pays à travers le monde. Les membres de notre équipe centrale sont les piliers techniques ayant déjà travaillé chez Inventec, Quanta et d'autres entreprises renommées. Nous possédons des capacités solides en matière de R&D et d'innovation. Nous nous efforçons constamment d'atteindre l'excellence dans le domaine des produits technologiques.
